Veškeré podané objednávky zboží jsou považovány za závazné. Potvrzení přijetí objednávky vám bude zasláno automaticky po jejím odeslání.
Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se důkladně seznámil s dodacími a platebními podmínkami u objednávaných výrobků.
Každá objednávka je potvrzena následně i formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem při vyplňování objednávky.
Sledování objednávek
Sledování veškerých objednávek podaných v našem mini-shopu lze sledovat pouze telefonickým nebo e-mailovým dotazem.
Vrácení zboží
Akceptuje zákonné právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení objednaného zboží. Zboží musí být nepoužité, zabalené v originálním obalu, schopné dalšího prodeje. Možnost vrácení zboží odpovídá zákonu č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000. Tímto zákonem byla do Občanského zákoníku 40/1964 Sb. implementována evropská směrnice o uzavírání smluv na dálku 97/7/ES.
Lze vracet i jednotlivé kusy zboží. V takovém případě však zaniká nárok na případné bonusy vzniklé na základě dodání kompletní objednávky.
Zásilku s vraceným zbožím je třeba odeslat na vlastní náklady. Nemůžeme akceptovat vrácení zboží dobírkou nebo s nevyplaceným poštovným. Při zaslání dobírkou nebude zásilka přijata!
U vrácené zásilky musí být přiložena faktura, záruční list, byl-li součástí dodávky a veškeré další případné tiskopisy a letáky.
Nárok na vrácení peněz se týká pouze částky uhrazené za zboží, nikoliv za dopravné a balné. Doporučujeme zásilku s vraceným zbožím pojistit.
V případě vrácení peněz peněžní poukázkou se odečítá poplatek 25Kč a v případě vrácení pěnez formou převodu na účet se odečítá poplatek 10 Kč.
Mgr. Milan Toufar - nezávislý distributor OKG, 01-004626